Introduction
La présente Politique de Confidentialité s’applique au site comparateur-dommage-ouvrage.fr (ci-après le « Site »), exploité par la société ESSOR MEDIA (ci-après « nous », « notre » ou « la Société »). Elle vise à informer les utilisateurs (ci-après « Utilisateur », « vous » ou « vos ») des modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données personnelles conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement (UE) 2016/679 sur la Protection des Données Personnelles (RGPD) et la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
En utilisant le Site et nos services, vous acceptez les termes de la présente Politique de Confidentialité. Nous vous invitons à la lire attentivement.
1. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- ESSOR MEDIA
- Adresse : 5 Rue des Allumettes, 13090 Aix-en-Provence, France
- Immatriculation : RCS d’Aix-en-Provence n°891 900 128
- Directeur de la publication : Louis Marette
- Contact :
- E-mail : contact@essormedia.fr
- Téléphone : 01 84 60 67 30
2. Données Collectées
2.1 Données que vous nous transmettez directement
Lors de l’utilisation du Site et de nos services, vous pouvez être amené à nous fournir des informations personnelles, notamment en remplissant le formulaire de demande de devis. Ces données comprennent :
- Identité : nom, prénom, civilité, date de naissance.
- Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations sur le projet : détails concernant votre projet de construction ou de rénovation.
- Informations complémentaires : toute autre information que vous choisissez de nous communiquer.
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de chaque visite sur le Site, nous recueillons des informations relatives à votre connexion et à votre navigation, notamment :
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation.
- Données de navigation : pages visitées, date et heure de la visite, temps passé sur le Site.
2.3 Cookies et technologies similaires
Le Site utilise des cookies et technologies similaires pour collecter des informations anonymes sur votre navigation. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
2.4 Données sensibles
Nous ne collectons pas de données sensibles vous concernant (origine raciale ou ethnique, opinions politiques, croyances religieuses, données relatives à la santé, etc.). Si vous nous communiquez de telles informations, elles seront supprimées.
3. Finalités du Traitement des Données
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Traitement de votre demande : transmission de vos informations à un courtier partenaire pour l’établissement d’un devis personnalisé.
- Amélioration de nos services : analyse statistique pour améliorer le Site et nos offres.
- Communication : envoi d’informations relatives à nos services ou à ceux de nos partenaires, sous réserve de votre consentement.
- Respect des obligations légales : conformité avec les obligations légales et réglementaires en vigueur.
4. Base Légale du Traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat : pour fournir le service demandé (demande de devis).
- Consentement : pour l’envoi de communications commerciales si vous y avez consenti.
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité du Site.
- Obligations légales : pour respecter les obligations légales auxquelles nous sommes soumis.
5. Utilisation des Cookies
5.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d’un site web. Il permet de stocker des informations sur votre navigation, sans vous identifier personnellement.
5.2 Types de cookies utilisés
- Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du Site.
- Cookies de performance : recueillent des informations sur l’utilisation du Site (pages visitées, temps passé).
- Cookies de fonctionnalité : mémorisent vos préférences pour améliorer votre expérience.
- Cookies publicitaires : affichent des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.
5.3 Gestion des cookies
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Cependant, le refus des cookies peut altérer votre expérience sur le Site. Pour modifier vos préférences en matière de cookies, veuillez cliquer sur le bouton dédié en bas du Site.
6. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans à compter du dernier contact.
- Données prospects : pendant 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.
- Cookies : durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt sur votre terminal.
7. Destinataires des Données
7.1 Au sein de la Société
Seuls les membres autorisés de notre personnel peuvent accéder à vos données personnelles, dans la limite de leurs attributions respectives.
7.2 Partage avec des tiers
- Partenaires : vos données sont transmises à un seul courtier partenaire pour le traitement de votre demande de devis.
- Sous-traitants : nous pouvons faire appel à des prestataires pour des services techniques (hébergement, maintenance). Ils sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
- Obligations légales : nous pouvons être amenés à divulguer vos informations en réponse à des obligations légales ou pour protéger nos droits.
7.3 Transfert hors de l’Union Européenne
Vos données sont principalement hébergées au sein de l’Union Européenne. Si un transfert en dehors de l’UE est nécessaire, nous nous assurons que vos données bénéficient d’un niveau de protection adéquat.
8. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.
9. Vos Droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
- Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
- Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
- Directives post-mortem : définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Exercice de vos droits
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :
- Par e-mail : contact@essormedia.fr
- Par courrier : ESSOR MEDIA, 5 Rue des Allumettes, 13090 Aix-en-Provence, France
Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais, et en tout état de cause dans le respect des délais légaux.
Opposition au démarchage téléphonique
Si vous ne souhaitez pas être démarché par voie téléphonique, vous pouvez vous inscrire sur la liste d’opposition « Bloctel » : www.bloctel.gouv.fr.
10. Prospection Commerciale
10.1 Communications de notre part
Sous réserve de votre consentement, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos services ou ceux de nos partenaires. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la réception de ces communications :
- En cliquant sur le lien de désinscription présent dans nos e-mails.
- En nous contactant directement à l’adresse contact@essormedia.fr.
10.2 Partenaires
Avec votre accord explicite, vos données peuvent être transmises à nos partenaires commerciaux pour des offres en lien avec votre demande. Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce partage en nous contactant.
11. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles mises à jour.
12. Contact
Pour toute question concernant la présente Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Par e-mail : contact@essormedia.fr
- Par courrier : ESSOR MEDIA, 5 Rue des Allumettes, 13090 Aix-en-Provence, France
- Par téléphone : 01 84 60 67 30
